Królewski Ogród Światła to czasowa wystawa plenerowa w Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie, złożona z części pt.: „Taras górny”, „Taras dolny”, „Ogród Północny”, „Przedpole – oś górna”, „Przedpole – fosa”, „Ogród Południowy przy Oranżerii”, „Dziedziniec Główny”, „Ogród Różany” i „Wyjście, , zwanych dalej łącznie, „Królewskim Ogrodem Światła”, zlokalizowana w zabytkowych ogrodach wilanowskich, czynna od 13 października 2023 r. do 3 marca 2024 r. – dalej jako „wystawa”. W imieniu Muzeum prosimy o stosowanie się do zasad, które zapewnią przyjemność i bezpieczeństwo zwiedzania.
WARUNKI WSTĘPU i OPŁATY
- Wystawa jest czynna od 13 października 2023 r. do 3 marca 2024 r.
Godziny otwarcia:
- 13 października 2023 r. – 31 października 2023 r.: 17.00–21.00 (wejście do 20.30),
- 2 listopada 2023 r. – 4 lutego 2024 r.: 16.00-21.00 (wejście do 20.30),
- 5 lutego 2024 r. – 3 marca 2024 r.: 17.00 – 21.00 (wejście do 20.30).
- 1 listopada, 24 i 31 grudnia 2023 r. wystawa jest zamknięta.
- Wystawa może zostać zamknięta z powodu nagłych zmian pogody (np. silne porywy wiatru, gwałtowne opady deszczu lub śniegu, oblodzenia). Informacje o takiej decyzji będą dostępne na terenie muzeum, na jego stronie internetowej: www.wilanow-palac.pl, i w mediach społecznościowych. W przypadku nagłego pogorszenia pogody zwiedzający powinni zastosować się do poleceń pracowników ochrony, włącznie z poleceniem niezwłocznego opuszczenia terenu muzeum.
- Wystawa może zostać zamknięta z powodu decyzji Rady Ministrów RP spowodowanych siłą wyższą, związanych z ogłoszonymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej restrykcjami, w tym z powodu pandemii COVID‑19.
- Odwiedzający wystawę są zobowiązani kupić bilet wstępu. W piątki, soboty i niedziele, a także: 11 listopada, 6 i 25–30 grudnia 2023 r., 1-7 stycznia, 14 lutego 2024 r., ceny biletów są wyższe z uwagi na odbywające się wtedy pokazy multimedialne (mappingi). Godziny pokazów multimedialnych (mappingów) są każdorazowo wskazane na stronie www oraz w mediach społecznościowych.
- Ceny biletów:
- poniedziałek – czwartek: 30 zł – bilet zwykły, 20 zł – bilet ulgowy,
- piątek – niedziela: 49 zł – bilet zwykły, 30 zł – bilet ulgowy,
- dzieci do lat 6 włącznie: wstęp bezpłatny (bez biletu),
- 11 listopada, 6 i 25–30 grudnia 2023 r., 1-7 stycznia, 14 lutego 2024 r.: 49 zł – bilet zwykły, 30 zł – bilet ulgowy.
- Katalog uprawnień do ulgi przy zakupie biletu zawiera art. 10 ust. 3a. Ustawy z dnia 21 listopada 1996 r. o muzeach (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 385).
- Grupy z domów dziecka, ośrodków pomocy społecznej, placówek opiekuńczych i świetlic socjoterapeutycznych mogą kupić specjalny bilet w cenie 1 zł od osoby. Aby otrzymać bilety za 1 zł, należy wysłać wiadomość na adres: dop@muzeum-wilanow.pl najpóźniej na dzień przed planowaną wizytą.
- Bilety za 1 zł można opłacić i odebrać w kasie w godz. 9.00–15.00, okazując przy zakupie dokument poświadczający uprawnienia do uzyskania ulgi.
- Królewski Ogród Światła jest wystawą czasową, na którą nie przysługuje bilet w ramach akcji „Muzeum za złotówkę” ani Karta Polaka, Karta Dużej Rodziny.
- Bilety na wystawę można kupić:
- online na stronie internetowej: bilety.wilanow-palac.pl,
- w kasie na przedpolu pałacu wilanowskiego: codziennie w godz. 9.00–15.00,
- w biletomatach na przedpolu pałacu wilanowskiego: codziennie w godzinach wstępu do Królewskiego Ogrodu Światła, tj. w październiku 2023 r. oraz od 5 lutego do 3 marca 2024 r. w godz. 17.00–20.30, a od 2 listopada 2023 r. do 4 lutego 2024 r. w godz. 16.00–20.30 [płatność wyłącznie kartą].
- Bilet zakupiony online musi być okazany przy kontroli w formie wydrukowanego oryginalnego pliku PDF lub na urządzeniu mobilnym przy maksymalnej jasności ekranu.
Okazanie biletu w innej postaci nie upoważnia do wstępu na teren wystawy. - Bilety są ważne jedynie w dniu i godzinie, na które zostały wystawione.
- Bilet uprawnia do jednokrotnego wejścia. Po opuszczeniu wystawy bilet traci ważność i nie może być ponownie wykorzystany.
- Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie z zastrzeżeniem pkt 15.
- Zwrot kosztów za zakupione bilety może nastąpić jedynie w przypadku, gdy w dniu obowiązywania biletu wystawa została zamknięta. W tej sytuacji, aby otrzymać zwrot kosztów, należy wysłać wiadomość na adres: dop@muzeum-wilanow.pl.
- Do Królewskiego Ogrodu Światła obowiązują limity sprzedaży biletów (3000 biletów na każdą godzinę, tj. 17.00–18.00, 18.00–19.00 itd.).
- Miejsca postojowe znajdują się przy ul. Stanisława Kostki Potockiego 4, wjazd od skrzyżowania z ul. Vogla. Opłata powinna być uiszczana wg stawek parkometru.
FOTOGRAFOWANIE i FILMOWANIE
- Fotografowanie i filmowanie na wystawie dla celów prywatnych jest możliwe, o ile nie zakłóci ruchu turystycznego i nie przeszkodzi zwiedzającym, a ponadto nie uszkodzi roślin, zabytków architektury ogrodowej i urządzeń parkowych ani nie wyrządzi szkody innym zwiedzającym (fizycznej lub związanej z ochroną dóbr osobistych). W takiej sytuacji nie ma konieczności powiadamiania muzeum o fotografowaniu lub filmowaniu.
- Dopuszczone jest robienie zdjęć ze statywem, trzeba jednak zwrócić szczególną uwagę, aby nie powodowało to niebezpieczeństwa bądź zmniejszenia komfortu zwiedzania dla pozostałych gości przebywających na terenie wystawy.
- Zabronione jest używanie dronów, motolotni oraz innych urządzeń latających nad terenem muzeum.
- Wykonanie zdjęć i filmów do celów komercyjnych jest możliwe wyłącznie po uprzednim uzyskaniu pisemnej zgody dyrektora muzeum.
- Zabrania się fotografowania i filmowania części systemów bezpieczeństwa.
- Muzeum nie odpowiada za naruszenie przez osoby trzecie dóbr osobistych turystów lub wyrządzenie im szkody z powodu wykonywania zdjęć fotograficznych i filmowych.
OBECNOŚĆ DZIECI
- Dzieci do lat 7 mogą przebywać na wystawie tylko pod opieką osób pełnoletnich.
- Za zachowanie osób niepełnoletnich prawną odpowiedzialność ponoszą ich opiekunowie.
OBECNOŚĆ ZWIERZĄT
- Ze względu na bezpieczeństwo turystów, zabytków oraz fauny i flory na teren wystawy oraz całego parku nie jest możliwy wstęp innych zwierząt domowych niż pies przewodnik opiekujący się osobami niewidzącymi lub niedowidzącymi.
- Zabronione jest chwytanie, płoszenie i karmienie zwierząt dziko żyjących w parku.
BEZPIECZEŃSTWO
- Ze względu na bezpieczeństwo turystów na terenie wystawy nie wolno biegać, jeździć na rowerach (w tym rowerkach dziecięcych) ani wprowadzać ich na ten teren muzeum. Nie wolno także korzystać z deskorolek, hulajnóg, rolek, sanek itp.
- Na terenie wystawy udostępniono kilka elementów dekoracji, do których można wejść, aby zrobić sobie w nich zdjęcie: Dziedziniec Główny -
Rama solarno-lunarna, Królewskie regalia, Traktat pokojowy, wojenny Oręż. Taras Górny – Obserwatorium, Zegar z Chronosem. Ogród Południowy
przy Oranżerii- Labirynt.
- Zabrania się wchodzenia na dekoracje, które są odgrodzone barierkami, a także przemieszczania dekoracji.
- Zabrania się dotykania urządzeń elektrycznych, kabli, przewodów oraz elementów zasilających dekoracje.
- W dni, kiedy panują niesprzyjające warunki atmosferyczne (m.in. gołoledź, znaczne opady śniegu), należy zachować szczególną ostrożność.
- Wystawa jest stale monitorowana przez pracowników ochrony, kamery i systemy bezpieczeństwa.
- Przypominamy, że wystawa jest organizowana na obszarze publicznym i dlatego nie wolno na jej terenie pić napojów alkoholowych, palić wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych ani używać substancji zapachowych uciążliwych dla otoczenia.
- Zwiedzający wystawę zobowiązani są do przestrzegania krajowych rozporządzeń dotyczących stanu epidemii COVID-19 oraz stosowanie się do aktualnych zaleceń sanitarnych, o ile w terminie zwiedzania wystawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej obowiązują takie przepisy i/lub decyzje Rady Ministrów RP.
- Osoby zakłócające spokój i porządek oraz niestosujące się do niniejszego regulaminu, w tym zapisów pkt 7 i 8 , mogą być pozbawione prawa do zwiedzania wystawy bez zwrotu kosztów wstępu.
- Kwalifikowani pracownicy ochrony na podstawie uprawnień wynikających z Ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 1995) mają prawo do interwencji i wezwania do opuszczenia terenu muzeum osób, które nie przestrzegają niniejszego regulaminu. Z tego tytułu nie przysługują zwiedzającym żadne roszczenia.
- Osoby wchodzące na teren muzeum oraz ich bagaż mogą zostać poddane kontroli, m.in. przy użyciu elektronicznych urządzeń do wykrywania materiałów i przedmiotów niebezpiecznych oraz kontroli osobistej.
- Osoby, które odmówią kontroli, nie zostaną wpuszczone na teren muzeum.
- Uprzejmie prosimy zwiedzających wystawę o stosowanie się do wskazówek i uwag pracowników muzeum.
Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i zapraszamy do odwiedzenia Królewskiego Ogrodu Światła!
Dyrektor Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie