PL EN
Unia Europejska
Unia Europejska
WCAG 2.1 nieslyszacy
PL EN
Unia Europejska
Unia Europejska

Rezerwacja i zakup biletów

Drodzy Goście,

prosimy o zapoznanie się z nowymi zasadami zwiedzania w czasie pandemii:

Biuro rezerwacji przyjmuje zapisy na zajęcia od czerwca 2020 r. do końca roku. Sytuacja może ulec zmianie w zależności od decyzji rządowych związanych z pandemią SARS-CoV-2.

Rezerwacji podlegają jedynie bilety grupowe (od 10 osób) oraz zwiedzanie z edukatorem muzealnym:

  • telefon: (+48) 22 544 28 50 (od poniedziałku do piątku w godz. 9.00–16.00),
  • mejl: bilety@muzeum-wilanow.pl,
  • online: poprzez moduł rezerwacji online.

Bilety na zwiedzanie indywidualne i wybrane wydarzenia w muzeum można kupić w kasie muzeum lub za pośrednictwem modułu online

Ważne informacje:


Jak kupować bilety indywidualne?

Za pośrednictwem modułu można w łatwy i szybki sposób kupić bilety wstępu do pałacu, parku, na spektakle, wystawy czasowe oraz imprezy okolicznościowe. Zobacz, jakie to proste:

  1. Wejdź na http://www.bilety.wilanow-palac.pl/.
  2. Jeśli wiesz, kiedy chcesz przyjść do muzeum, wybierz interesujący Cię termin w kalendarzu. Wtedy wyświetlą się wszystkie dostępne tego dnia wydarzenia. Jeśli termin jest dla Ciebie mniej ważny, wybierz rodzaj wydarzenia, następnie temat, a na końcu datę. 
  3. Możesz kupić od 1 do 9 biletów. Po wyborze liczby biletów oraz daty wizyty możesz przejść do logowania.
  4. Zarejestruj się w serwisie i postępuj zgodnie z instrukcjami lub zaloguj się na swoje konto. Możesz też kupić bilety bez zakładania konta, ale podanie danych będzie niezbędne.
  5. Płatność następuje poprzez system PayU. Na wykonanie przelewu masz 20 minut. Po tym czasie zarezerwowane bilety wracają do ogólnej sprzedaży.
  6. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz mejla z biletami w formie PDF.
  7. Bilet wydrukowany bądź zapisany na urządzeniu mobilnym podlega weryfikacji przed wejściem na wydarzenie. Prosimy o zadbanie, by kod kreskowy był czytelny.

Przed dokonaniem zakupu biletów przez internet prosimy o zapoznanie się z regulaminem zakupu biletów online.

Jak kupować bilety indywidualne?

Za pośrednictwem modułu można w łatwy i szybki sposób kupić bilety wstępu do pałacu, parku, na spektakle, wystawy czasowe oraz imprezy okolicznościowe. Zobacz, jakie to proste:

  1. Wejdź na http://www.bilety.wilanow-palac.pl/.
  2. Jeśli wiesz, kiedy chcesz przyjść do muzeum, wybierz interesujący Cię termin w kalendarzu. Wtedy wyświetlą się wszystkie dostępne tego dnia wydarzenia. Jeśli termin jest dla Ciebie mniej ważny, wybierz rodzaj wydarzenia, następnie temat, a na końcu datę. 
  3. Możesz kupić od 1 do 9 biletów. Po wyborze liczby biletów oraz daty wizyty możesz przejść do logowania.
  4. Zarejestruj się w serwisie i postępuj zgodnie z instrukcjami lub zaloguj się na swoje konto. Możesz też kupić bilety bez zakładania konta, ale podanie danych będzie niezbędne.
  5. Płatność następuje poprzez system PayU. Na wykonanie przelewu masz 20 minut. Po tym czasie zarezerwowane bilety wracają do ogólnej sprzedaży.
  6. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz mejla z biletami w formie PDF.
  7. Bilet wydrukowany bądź zapisany na urządzeniu mobilnym podlega weryfikacji przed wejściem na wydarzenie. Prosimy o zadbanie, by kod kreskowy był czytelny.

Przed dokonaniem zakupu biletów przez internet prosimy o zapoznanie się z regulaminem zakupu biletów online.

Jak rezerwować/kupować bilety grupowe?

Za pośrednictwem modułu można w łatwy i szybki sposób zarezerwować lub kupić bilety na zwiedzanie grupowe z własnym przewodnikiem, na zajęcia edukacyjne dla dzieci i młodzieży oraz spacery tematyczne dla dorosłych. Zobacz, jakie to proste:


  1. Wejdź na http://www.bilety.wilanow-palac.pl/.
  2. Jeśli wiesz, kiedy planujesz wizytę w muzeum, wybierz interesujący Cię termin w kalendarzu. Wtedy wyświetlą się wszystkie dostępne tego dnia wydarzenia. Jeśli termin jest dla Ciebie mniej ważny, wybierz rodzaj wydarzenia, następnie temat, a na końcu datę. 
  3. Możesz kupić minimum 10 biletów. W przypadku wyboru zwiedzania grupowego z własnym przewodnikiem, zajęć edukacyjnych lub spaceru tematycznego grupa nie powinna liczyć więcej niż 27 uczestników.
  4. Gdy wybierzesz liczbę biletów oraz datę wizyty, system przekieruje Cię do płatności online.
  5. Zarejestruj się w serwisie i postępuj zgodnie z instrukcjami lub zaloguj się na swoje konto. Możesz też kupić bilety bez zakładania konta, ale podanie danych będzie niezbędne.
  6. Płatność internetowa następuje poprzez system PayU. Na wykonanie przelewu masz 20 minut. Po tym czasie wybrane bilety wracają do ogólnej sprzedaży. Czas płatności za bilety może zostać wydłużony przy składaniu zamówienia drogą telefoniczną lub mejlową. Brak opłaty za zamówienie w wyznaczonym przez Biuro Rezerwacji terminie skutkuje anulowaniem zamówienia, a wybrane bilety wracają do ogólnej sprzedaży.
  7. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz mejla z biletami w formie PDF.
  8. Bilet wydrukowany bądź zapisany na urządzeniu mobilnym podlega weryfikacji przed wejściem na wydarzenie. Prosimy o zadbanie, by kod kreskowy był czytelny.
  9. Taniej w pakiecie zajęć łączonych (1+1). W wypadku skorzystania z oferty zajęć łączonych drugie, tańsze zajęcia zwolnione są z opłaty za bilet edukacyjny od osoby, obowiązuje jedynie bilet tematyczny od grupy.


Przed dokonaniem rezerwacji lub zakupu biletów przez internet prosimy o zapoznanie się z regulaminem zakupu biletów online.

Działanie biura rezerwacji w środę 25 marca 2020 r.

Drodzy Goście,

w środę 25 marca 2020 r. kontakt z biurem rezerwacji będzie możliwy jedynie telefonicznie.

Prosimy o kontakt na numer: 798 290 977.

Na wszystkie wiadomości mejlowe będziemy odpowiadać od czwartku, 26 marca 2020 r.

Za utrudnienia przepraszamy!

Podziel się:
Wykop Facebook
palac-dron-jesien-baner-wiekszy.jpg

Pałac zamknięty, otwarte park i Królewski Ogród Światła (artykuł)

Do odwołania pałac wilanowski jest zamknięty dla zwiedzających. Otwarte są park, rezerwat przyrody Morysin i Królewski Ogród Światła.

Wilanow_Przewodnik_PL_okladka_Front_RGB72.jpg

Przewodnik po Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie (artykuł)

Kieszonkowy przewodnik po historycznej rezydencji królewskiej, pałacu, ogrodach i parku, z licznymi ilustracjami i przykładami dzieł sztuki udostępnianych w muzeum oraz barwnymi opisami życia jego dawnych mieszkańców, poczynając od króla Jana III, jego rodziny i służących mu artystów.

Edukacja_logo.jpg

Informacje praktyczne | GRUPY (artykuł)

Dowiedz się, gdzie zarezerwować spotkania muzealne i przyrodnicze oraz warsztaty, ile one kosztują oraz dlaczego w pakiecie taniej. Sprawdź, jak połączyć zajęcia oraz jakie korzyści przynosi spędzanie w Wilanowie więcej czasu!

grupa z przewodnikiem.jpg

Przewodnicy – informacje praktyczne (artykuł)

Tutaj można znaleźć zasady zwiedzania muzeum z edukatorem lub przewodnikiem oraz listę osób, które zdały test kompetencyjny organizowany przez Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie lub odbyły kursy doszkalające zakończone testem kompetencyjnym.

wprowadzenie_jencow_tureckich_do_wilanowa_plaskorzezba_fasada_palac.jpg

Aktywności edukacyjne dla dorosłych (artykuł)

Rezydencja wilanowska wraz z otaczającym ją ogrodem należą dziś do najcenniejszych pomników polskiej kultury. Aby umożliwić bliższe zapoznanie się z …

rezydencja_zrzut.JPG

Rezydencja wilanowska (multimedium)

Rezydencja wilanowska to pałac, jego dekoracje i dzieła sztuki, ogrody i rzeźby w parku, a także liczne budowle i pomniki …

top15wilanowa.JPG

Wilanowski Top 15 (multimedium)

Wilanowski Top 15 to najcenniejsze, najbardziej niezwykłe i najpiękniejsze dzieła z kolekcji Muzeum Pałacu w Wilanowie. Pochodzą z całego świata …

galeria_polnocna_dawne_zdjecie.jpg

Wnętrza rezydencji wilanowskiej w XIX wieku (e-learning)

W pałacu w Wilanowie pamięć po królewskiej rodzinie Sobieskich łączyła się z pasjami i upodobaniami kolejnych właścicieli z rodów Czartoryskich, …

Lekcje muzealne (artykuł)

Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie zaprasza grupy szkolne ze wszystkich typów szkół i w każdym wieku do udziału w lekcjach muzealnych. Lekcje muzealne to fantastyczna alternatywa tradycyjnego zwiedzania, przystosowana merytorycznie i metodycznie do poziomu i potrzeb grup szkolnych. Zachęcamy do łączenia lekcji muzealnych z niezwykle atrakcyjnymi warsztatami historycznymi i lekcjami przyrodniczymi.

baner_pois_ogrod_wloski.jpg

Dostępność Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie (artykuł)

Dążymy do uniwersalnego kształtowania oferty kulturalno-edukacyjnej, aby każde z wydarzeń odpowiadało potrzebom naszych gości, w tym również gości z niepełnosprawnościami.

Biuletyn Informacji Publicznej Biuletyn Informacji Publicznej

Muzeum w Internecie

Partnerzy

Sponsorzy

Idea & Design
Copyright © Muzeum Pałacu Króla Jana III w Wilanowie

Informujemy, iż w celu optymalizacji treści dostępnych na naszej stronie internetowej oraz dostosowania ich do Państwa indywidualnych potrzeb korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych Użytkowników. Pliki cookies mogą Państwo kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż akceptują Państwo stosowanie plików cookies. Potwierdzam, że aktualne ustawienia mojej przeglądarki są zgodne z moimi preferencjami w zakresie stosowania plików cookie. Celem uzyskania pełnej wiedzy i komfortu w odniesieniu do używania przez nas plików cookies prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

✓ Rozumiem